أسئلة حول المنتج

ما هي العلامات التجارية التي نقدمها؟

نحن نقدم مجسمات معدنية من أفضل العلامات التجارية مثل
Hot Wheels, Maisto, Bburago
والمزيد. يمكنك التسوق حسب العلامة التجارية عبر موقعنا الإلكتروني.

هل منتجاتك أصلية ؟

بالتأكيد! جميع منتجاتنا أصلية بنسبة 100٪ ويتم الحصول عليها مباشرة من الشركات المصنعة الموثوقة.

هل يمكنني طلب موديل معين غير مدرج على موقعكم؟

نعم، نرحب بالطلبات الخاصة. يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على تفاصيل النموذج الذي تبحث عنه، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

أسئلة عامة

؟ Alain Diecast ما هو

هو متجر إلكتروني متخصص في المجسمات المعدنية عالية الجودة، بما في ذلك السيارات، الشاحنات، الطائرات والمزيد. نقدم مجموعة واسعة من المجسمات القابلة للتجميع من أشهر العلامات التجارية العالمية

أين تقع ؟

نحن مقرّنا في العين، الإمارات العربية المتحدة. يمكنك العثور على موقعنا على
Google Maps.

هل تشحن دوليا ؟

نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم! أينما كنت، يمكنك الاستمتاع بمجموعتنا المميزة من المجسمات المعدنية

ما العلامات التجارية التي تقدمها ؟

نحن نوفر مجسمات معدنية من أفضل العلامات التجارية مثل
Hot Wheels, Maisto, Bburago
والمزيد. يمكنك التسوق حسب العلامة التجارية عبر موقعنا الإلكتروني.

الشحن & التوصيل

كم من الوقت يستغرق الشحن ؟

تختلف أوقات الشحن حسب موقعك. عادة، يتم تسليم الطلبات في غضون 5-10 أيام عمل للشحنات الدولية.

هل تقدم شحنًا مجانيًا ؟

ندير أحيانًا عروضًا ترويجية مع شحن مجاني. تحقق من موقع الويب الخاص بنا أو اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على التحديثات.

هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمراقبة الحزمة الخاصة بك.

الطلبات & الدفع

كيف يمكنني تقديم طلب؟

ما عليك سوى تصفح موقعنا، إضافة منتجاتك المفضلة إلى عربة التسوق، ثم متابعة عملية الدفع. اتبع الخطوات لإكمال طلبك بكل سهولة.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل المدفوعات عبر بطاقات الائتمان الرئيسية مثل
Visa, MasterCard, American Express
بالإضافة إلى طرق دفع أخرى حسب منطقتك.

هل توفرون دعمًا لعدة عملات؟

نعم، يدعم موقعنا عدة عملات لتسهيل عملية الشراء. سيتم عرض الأسعار بعملتك المحلية أثناء إتمام الطلب.

هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟

نعم، نحن نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك، بما في ذلك التشفير وحماية البيانات لضمان عملية شراء آمنة وموثوقة.

العوائد & المبالغ المستردة

ما هي سياسة العودة الخاصة بك ؟

نقبل الإرجاع في غضون 14 يومًا من التسليم، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية. يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا لبدء العودة.

كيف أعالج استرداد الأموال ؟

بمجرد استلام العنصر المرتجع وفحصه، سنقوم بمعالجة استردادك في غضون 5-7 أيام عمل. سيتم إصدار المبالغ المستردة لطريقة الدفع الأصلية.

التسويق & العلامات التجارية

هل يمكنني التسوق حسب العلامة التجارية على موقعك الإلكتروني ؟

نعم، يمكنك تصفية المنتجات حسب العلامة التجارية للعثور بسهولة على ما تبحث عنه.

هل تقدم خصومات أو عروض ترويجية

نعم، ندير العروض الترويجية بانتظام ونقدم خصومات. تابعنا على
Instagram
واشترك في رسالتنا الإخبارية للبقاء على اطلاع دائم.